来源：雪球App，作者： 孙sunnn，（https://xueqiu.com/7091300929/337080718）
2025年四大电商平台用户画像与活跃度对比（截至2025年5月数据）一、平台用户画像特征1淘宝/天猫-用户群体：以年轻时尚群体为主，覆盖全年龄段，尤其80后、90后占比突出，用户消费能力分布均衡，适合多品类运营。-消费特征：追求品质与多样性，天猫用户更偏中高端，注重品牌与新品首发。2京东-用户群体：中高收入人群为主，尤其一二线城市用户占比高，对物流速度、售后服务要求严格，家电3C品类消费占比超60%。-消费特征：高客单价（PLUS会员年消费额是普通用户3.2倍），复购率依赖家电、数码等高价值品类。3拼多多-用户群体：下沉市场（三线及以下城市）占比超60%，价格敏感型用户为主，农产品和白牌商品消费突出。-消费特征：追求极致低价，客单价长期停滞于86元左右，但复购频次高。二、活跃用户规模与粘性对比1日活跃用户（DAU）-淘宝：约4.1亿（2025年Q1数据），稳居综合电商首位。-拼多多：约3.5亿，增速显著（下沉市场渗透率持续提升）。-京东：约1.36亿，受即时零售（如外卖业务）拉动，增速达20%以上。2用户粘性与复购率-淘宝/天猫：复购率行业领先（约60%-70%），依托内容生态（短视频、直播）和88VIP会员体系提升用户留存。-京东：复购率约50%-55%，高价值用户（PLUS会员）年消费额是普通用户3倍，物流时效（90%订单当日达）增强粘性。-拼多多：复购率约65%-70%（下沉市场更高），但客单价低，用户下单频次高（年均订单量约15-20单）。三、核心数据对比总结指标 淘宝/天猫 京东 拼多多用户画像 年轻时尚、全品类 中高端、家电3C主导 下沉市场、低价导向日活用户（DAU） 4.1亿 1.36亿 3.5亿复购率 60%-70%（最高） 50%-55% 65%-70%（频次高）年均下单量 12-15单 8-10单 15-20单核心优势 生态成熟、流量公平 物流与品质保障 低价与社交裂变结论-活跃用户规模：淘宝 > 拼多多 > 京东，但京东用户质量（客单价）最高。-用户粘性：淘宝复购率最高，拼多多次之，京东因高客单价用户留存较强。-下单频次：拼多多凭借低价策略和社交玩法，用户年均下单量领先。如需更详细数据（如GMV、细分品类表现），可参考行业报告。